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今日は接遇セミナー。
・・・ってここ数日facebookにあたふたしておりましたら、すっかりブログはほったらかしに(≧v≦)


セミナーですね。
毎回毎回「何を話せばお役に立てるか…」にすっごく悩みます。
「どこをカットしてどこをプラスしようか…」とか「この例よりこっちがいいかなぁ~」とか。
1回のセミナーに数日かけて悩んだり。


皆さんもあると思うんですけど「伝えたいこと」「伝えるべきこと」「伝えなくてはいけないこと(自分の意に反して)」・・・ここで迷うんですよね~。


あと。
専門家の意見vs自分の経験


それで、色々悩んで最近落ち着いたのが…
何を話せばいいか
それは「相手の成功になる話」


どんなに思い入れがある話であっても、どんなにすごい人の話でも「相手の成功につながらないなぁ~という話は、潔くカ~ット!。・°°・(>_<)・°°・。


これを心がけていると、聞き手の方の「心に響く」ような気がします。


10年インストラクター職やってるんですけど…。
まだまだ色々と迷うなぁ~。


でも、今日はおかげでとっても反響が良かった気が♪




こういう机の配置にしてみました。
受講生同士が顏を合わせられて意見が出やすくていいですよ♪




KOKOPRO
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2011.10.15 Sat l ◆リーダーの方へ l コメント (0) トラックバック (0) l top